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SKT 해킹 사태 총정리 - 유심 무상 교체 방법과 고객이 꼭 해야 할 일

by cho617 2025. 4. 27.
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🔍 SKT 유심 해킹 사건 개요

    • 해킹 발생 시점: 2025년 4월 18일 오후 11시경, SK텔레콤 내부 시스템에서 악성코드가 발견되어 유심 관련 정보 유출 정황이 포착되었습니다.
    • 유출된 정보: 가입자별 유심 고유식별번호 등 일부 유심 관련 정보가 유출된 것으로 확인되었습니다.
    • 피해 규모: 현재까지 실제 피해 사례는 확인되지 않았으나, 유출된 정보가 복제폰 제작 등에 악용될 우려가 제기되고 있습니다.

 

 

 

🛡️ SK텔레콤의 대응 조치

    • 유심 무상 교체: 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터에서 유심 무상 교체 서비스를 실시하고 있습니다. SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 포함됩니다.
    • 비용 환급: 2025년 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객에게는 비용을 환급해주고 있습니다. 
    • 유심보호서비스 제공: 비정상 인증 시도를 차단하는 '유심보호서비스'를 무료로 제공하고 있으며, 디지털 취약 계층에는 고객센터 상담사가 직접 가입 안내 전화를 드리고 있습니다.​

 

 

📢 고객 안내 사항

  • 유심 교체 방법: 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문하여 유심을 무상으로 교체할 수 있습니다.
  • 예약제 운영: 시행 초기 고객이 몰려 당일 교체가 어려울 경우, 방문한 매장에서 예약 신청하면 추후 유심 교체가 가능합니다.
  • 유심보호서비스 가입: SK텔레콤 홈페이지 또는 T월드 앱을 통해 유심보호서비스에 가입할 수 있습니다
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